A PandaWeb entende por SPAM mensagens eletrônicas (e-mails) não solicitadas, enviadas para um grande número de pessoas com fins publicitários ou maliciosos.
Para coibir tal prática, garantir o bom desempenho dos servidores e resguardar a segurança de nossos clientes, a PandaWeb estabelece os seguintes limites para o serviço de e-mail:
- De 100 destinatários por envio, assim como o limite de 3.000 (três mil) mensagens enviadas e 3.000 (três mil) mensagens recebidas por caixa postal criada e/ou 10.000 (dez mil) mensagens enviadas e recebidas para todo o domínio, pelo período de 24 horas;
- A PandaWeb pode encerrar imediatamente qualquer conta, em qualquer serviço prestado, que ela determinar a seu critério exclusivo, que estiver transmitindo ou, de outra forma, estiver conectada com qualquer e-mail que viole esta política;
- A PandaWeb se reserva ao direito de adotar todas as medidas técnicas possíveis para evitar o uso de sua rede de computadores para o envio de SPAM incluindo, mas não se limitando, ao bloqueio de remetentes ou servidores de e-mail de outros domínios, pelo tempo que considerar necessário ou até que os responsáveis pelo domínio em questão tenham demonstrado, de forma satisfatória à PandaWeb, a adoção de medidas preventivas eficazes contra o envio de SPAM.
A violação destas normas poderá resultar em suspensão temporária ou cancelamento dos serviços prestados.
No caso de contas canceladas por prática ilegal de SPAM nenhum valor pago será devolvido.
Para saber mais sobre SPAM você pode conhecer os seguintes links:
Comitê Brasileiro Anti-spam
Movimento Brasileiro de Combate ao Spam
Abuse.net
ScamCop.net
A PandaWeb é contra as práticas, listadas abaixo, previstas em nosso contrato. Os usuários que contratarem os serviços de Hospedagem de Sites e Franquias da Empresa estarão automaticamente de acordo e deverão respeitar tais regras.
- Transmitir ou armazenar qualquer informação, dados ou materiais que violem qualquer Lei Federal, Estadual, Municipal ou Distrital ou, ainda, qualquer Decreto, Regulamento em desacordo com qualquer destas;
- Disponibilizar ou armazenar nos servidores da empresa qualquer material integral ou parcialmente protegido por direitos autorais sem a expressa e prévia autorização do titular do direito autoral;
- Disponibilizar ou armazenar qualquer material lesivo ou atentatório à ética, aos bons costumes, à convivência social, aos equipamentos da PandaWeb ou aos visitantes internautas; material protegido por segredo de Estado ou qualquer outro estatuto legal; arquivos de áudio e/ou vídeo ou similares sem a autorização do titular da produção musical/visual ou material obsceno e arquivos do tipo binário (.EXE);
- Disponibilizar, armazenar, transmitir ou distribuir qualquer material adulto relacionado à pedofilia ou qualquer outro material pornográfico que seja proibido ou restrito na legislação brasileira;
- Efetuar qualquer tentativa de quebra de senhas ou invasão de sites alheios a partir de um servidor da empresa;
- Utilização excessiva de scripts que possam comprometer a performance dos servidores.
A PandaWeb pode encerrar imediatamente qualquer conta/serviço que ela determinar, a seu critério exclusivo, que viole esta política.
Política de Privacidade
A PandaWeb atua desde 2005 no mercado de hospedagem de sites e, durante este período, tem mantido o compromisso muito a sério nas questões de privacidade e proteção dos dados pessoais dos seus clientes e utilizadores.
A Política de Privacidade desta tem como objetivo garantir a segurança e confiabilidade de seus serviços.
Esta empresa trabalha com a tecnologia SSL, cuja transmissão de dados utiliza protocolo de criptografia (HTTPS), portanto toda informação trocada trafega de forma segura.
Os dados cadastrais são utilizados somente para controle interno e eventual contato com o cliente quando necessário. A PandaWeb não pratica a comercialização de dados cadastrais com terceiros.
O acesso às informações coletadas está restrito apenas aos funcionários da PandaWeb, autorizados para o uso adequado dessas informações. Aqueles que se utilizarem indevidamente dessas informações, ferindo sua Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades do seu processo disciplinar.
A Empresa não fornece informações sobre sites hospedados em seus servidores, assim como dos e-mails que por eles trafegam e dos bancos de dados utilizados por seus clientes, conforme estabelecido em contrato nas cláusulas de sigilo e confidencialidade, exceto em casos de ordem, pedido ou determinação judicial.
Sempre que outras organizações forem contratadas para prover serviços de apoio, será exigida a adequação aos padrões de privacidade da Empresa.
Para fins de operações de processo de crédito e gerenciamento de riscos, poderão ser trocadas informações sobre os clientes com fontes respeitáveis de referência e serviços de compensação.
A PandaWeb não é responsável por violações de dados e informações referidas acima, resultante de atos de funcionários, prepostos ou pessoas autorizadas pelo próprio cliente e nem de ação criminosa ou irregular de terceiros (hacker) fora dos limites da previsibilidade técnica do momento em que venha a ocorrer.
Ao preencher seu cadastro para assinatura de quaisquer planos de hospedagem na PandaWeb, o cliente garante que os dados pessoais fornecidos são verdadeiros e se comprometem em mantê-los constantemente atualizados para que a empresa possa estabelecer contato sempre que se fizer necessário.
Estão disponibilizados para os usuários canais de contato com a PandaWeb, para esclarecer quaisquer dúvidas, pelos meios de atendimento a clientes.
